Firma badawcza Millward Brown w swoich prognozach na najbliższe 12 miesięcy wskazuje najważniejsze trendy w sektorze mediów cyfrowych. Wśród trendów, które zdaniem MB wezmą górę w 2012, znalazły się: gamification ("gryfikacja"), virtual togetherness (wirtualne bycie razem) i podejmowanie decyzji online w czasie rzeczywistym. Trendy te radykalnie zmienią sposób interakcji między marketerami a konsumentami w cyfrowych kanałach komunikacji.